اورو مغرب
أزغنغان – في إطار سعيها المتواصل لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز مبدأ القرب والتفاعل السريع، أعلنت الشركة الجهوية متعددة الخدمات – الشرق (SRMS) عن إطلاق خدمة جديدة وحيوية بمركز أزغنغان.
تتمثل هذه المبادرة في وضع رقم هاتف خاص ومباشر رهن إشارة عموم المواطنين بالمركز، وذلك بهدف تلقي الإبلاغات والشكاوى الفورية المتعلقة بـ:
تسربات المياه الصالحة للشرب (شبكات التوزيع).
انسدادات بالوعات وشبكات الماء والصرف الصحي.
يأتي هذا الإجراء استجابةً لحاجة ملحة لوجود قناة تواصل فعالة وميسرة تتيح للمواطنين المساهمة في الحفاظ على الشبكات العمومية وتقليل الهدر المائي، خاصة في ظل التحديات البيئية الراهنة.
ويهدف الرقم الجديد إلى تقليص المدة الزمنية اللازمة للتدخل ومعالجة الأعطال، مما يحد من الأضرار التي قد تترتب على التسربات المائية أو فيضانات مياه الصرف الصحي ، حيث ان الإبلاغ المبكر عن التسربات يساهم بشكل كبير في ترشيد استهلاك الماء الصالح للشرب والحفاظ على هذه الموارد الحيوية لان تفعيل هذه الخدمة يعكس إيمان الشركة بأهمية الشراكة مع المواطنين كشريك أساسي في تدبير المرافق العمومية.
وقد أكدت الشركة الجهوية متعددة الخدمات – الشرق مركز ازغنغان أن فريقاً متخصصاً سيكون في حالة تأهب قصوى لتلقي المكالمات والتعامل معها بالجدية والسرعة اللازمتين، موجهةً دعوة لكافة المواطنين في مركز أزغنغان لاستعمال هذا الرقم كلما لوحظ أي خلل يستوجب التدخل الفوري.
تهدف هذه الخطوة إلى ترسيخ مقاربة استباقية وفعالة في تدبير شبكات الماء والتطهير السائل، مؤكدةً التزام الشركة بتوفير بيئة نظيفة وآمنة لساكنة المنطقة.
الشركة تهيب بالمواطنين الإبلاغ فوراً على الرقم المخصص عند ملاحظة أي تسرب أو انسداد، لضمان تدخل تقني في أقرب الآجال.
للاتصال عبر الرقم التالي 0536743743
