Royal Air Maroc devient la première compagnie aérienne africaine à adopter Onboard Retail Solutions, anciennement Clue Trader, pour la gestion des ventes à bord.
Ce partenariat stratégique pourrait ouvrir la voie à d’autres transporteurs de la région, car la compagnie affirme qu’elle suscite un intérêt croissant sur le continent.
Royal Air Maroc a conclu un accord avec Onboard Retail Solutions, anciennement Clue Trader, pour équiper l’ensemble de sa flotte de 44 avions d’un système de gestion des transactions de vente au détail en vol, couvrant notamment les ventes hors taxes et les services de voyage.
Ce dispositif sera également adopté par Atlas Blue, la filiale low cost de Royal Air Maroc, pour faciliter la vente de nourriture et de boissons à bord.
« Notre ambition était d’identifier une solution fiable et intuitive que nos équipes au sol et en cockpit pourraient adopter rapidement », a déclaré Khalid Assafi, porte-parole de Royal Air Maroc. L’offre d’Onboard Retail Solutions se distingue par sa flexibilité et le support étendu proposé par l’entreprise. Nous sommes pleinement satisfaits de la simplicité de sa mise en œuvre.”
Thomas Drohan, PDG d’Onboard Retail Solutions, s’est félicité de cette collaboration avec Royal Air Maroc qu’il considère comme un acteur de référence dans le domaine de la vente à bord. « Nous sommes impatients de vous aider à affiner davantage cette expertise », a-t-il déclaré.
Royal Air Maroc devient ainsi la première compagnie aérienne africaine à adopter cette technologie. Ce partenariat stratégique pourrait ouvrir la voie à d’autres transporteurs de la région, car Onboard Retail Solutions affirme susciter un intérêt croissant sur le continent
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